Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A

Пресс-центр

Городские новости

Системе-112 Московской области – 8 лет

01.06.2023

Просмотров: 155

Системе-112 Московской области – 8 лет

1 июня 2015 года в Московской области была введена в эксплуатацию «Система – 112» — самый масштабный проект на территории Российской Федерации. История использования единого номера для вызова помощи имеет почти вековую историю: ещё в 1937 году в Великобритании для экстренной связи с полицией, пожарными и медиками начали использовать универсальный номер «999», а наибольшее развитие получил номер «911» на территории США.
 Номер вызова экстренных оперативных служб «112» как единый номер служб спасения стал использоваться в начале 70х на территории ряда европейских стран и уже 8 лет функционирует на территории Московской области, став неотъемлемой частью системы обеспечения безопасности жизнедеятельности населения и известен любому жителю Подмосковья.
 Региональная Система-112 объединяет специалистов единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований, пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи, газовой службы и подразделений «Антитеррор», которая позволяет оператору организовать комплексное реагирование нескольких экстренных оперативных служб, значительно сократив время прибытия к месту происшествия. Система – 112 получает всё новые возможности по оказанию помощи населению. В случае необходимости оператор может подключить к общению с абонентом профессионального психолога, лингвиста-переводчика и сурдопереводчика, а принять сообщение возможно не только по телефонной связи но и помощью SMS-сообщений, мобильного приложения и программы Skype. В Системе реализованы функции автоматического определения местоположения заявителя, отслеживания прибытия бригад скорой помощи и много других полезных функций.
 В городском округе Лобня на круглосуточное дежурство ежедневно заступает 2 оператора, принимающих и обрабатывающих в более 5 000 вызовов в месяц, основная часть из которых – вызовы скрой помощи и полиции. Есть и категории, не требующие экстренного реагирования, которые в основном носят консультативно-справочный характер, а также хулиганские звонки, детская шалость или просто неосторожное обращение с телефоном. И к каждому позвонившему необходимо найти персональный подход, при необходимости разъяснить, куда он может обратиться в различных жизненных ситуациях, а иногда и успокоить человека, находящегося в стрессовом состоянии.
 Операторы системы - 112 городского округа Лобня в обеспечивают круглосуточную работу единого номера вызова экстренных оперативных служб, помогают людям в любой жизненной ситуации!
 От всей души поздравляем работников Системы – 112 Московской области, желаем здоровья, терпения и успехов в нелегком труде!
 Единая дежурно-диспетчерская служба города Лобня

Возврат к списку

Яндекс.Метрика